CONSULENZA
Basata ne principi del PDCA che compongono la struttura prevista per le norme di gestione.
FASE 1: Pianificazione
• Definizione dell’organizzazione e della strategia di attuazione;
• Definizione dei risultati attesi per il business;
• Diagnosi Gestionale;
• Definizione delle Politiche di Gestione;
• Analisi e/o definizione della struttura organizzativa;
• Strutturazione di gruppi di lavoro;
• Capacitazione iniziale;
• Definizione del sistema documentale.
FASE 2: Esecuzione
• Diagrammi di flusso dei processi fondamentali;
• Definizione di aspetti, impatti e modalità di danni;
• Creazione di procedure e istruzioni di lavoro;
• Definizione degli indicatori di performance;
• Implementazione di processi basati su requisiti legali, regolamentari o normativi;
• Qualificazione dei professionali coinvolti;
• Misurazioni e monitoraggio iniziali.
FASE 3: Controllo e valutazione
• Rapporti di gestione;
• Audit interni e formazione dei “auditors” interni;
• Azioni correttive e preventive;
• Valutazione dei risultati dei processi implementati;
• Conferma dei risultati attesi per il business;
• Certificação se aplicável.
• Certificazione se applicabile.
FASE 4: Miglioramento Continuo
• Consulenza per il miglioramento continuo del sistema di gestione della azienda;
• Monitoraggio periodico degli indicatori di performance;
• Audit di follow-up;
• Integrazione tra sistemi di gestione: qualità, sicurezza delle informazioni, ambiente, salute e sicurezza nel lavoro, ecc.